Правила оказания услуг и техники безопасности

Используемые термины: «Вейксерфинг» — популярный вид спорта и развлечение, разновидность передвижения по поверхности воды за катером-буксировщиком. Является симуляцией классического сёрфинга. Катер-буксировщик создает волну высотой до 1.5 метров, по которой Райдер передвигается на специальной доске. «Вейкбординг» — более экстремальный вид спорта, разновидность передвижения по поверхности воды за катером-буксировщиком на специальной доске с креплениями («Вейкборд») на тросе («Фал»), соединённом с катером или с другим тяговым устройством. «Вейкборд» — специальная доска с креплениями для занятия вейкбордингом; «Вейксерф» — традиционная форма серфборда с большими финами, доска толщиной более 2,5 см; минимум 2 плавника высотой не менее 5,5 см; «Спортивное оборудование» — оборудование, предназначенное или одобренное к использованию в клубе — ским, лонгборд, гидрофойл, вейксерф и другое, если не представляет опасности и согласовано с Администрацией Клуба. «Катер» — катер-буксировщик, предназначенный для занятий вейкбордингом или вейксерфингом; «Клуб» — место оказания услуг Исполнителем остров Русский, Доронина 5а; «Трасса» — акватория бухты Новик; «Райдер» — заказчик или посетитель, который занимается вейксерфингом; «Заказчик» — лицо, согласившееся на присоединение к публичной оферте при бронировании на оказание услуг по физической культуре и спорту и внёсшее предоплату за Тренировку; «Пилот» — лицо, управляющее катером-буксировщиком и координацию Райдера, дающий подсказки по технике катания на добровольной или коммерческой основе в отсутствие Тренера на борту. «Тренер» — лицо, профессионально осуществляющее помощь и координацию Райдера (сообщающий о начале и окончании Тренировки, осуществляющий помощь в захвате фала, а также дающий подсказки по технике катания); «Фал» — трос с рукояткой, прикрепленный к Катеру, с помощью которого Райдер передвигается за Катером; «Тренировка или Сет» — минимальное время бронирования, равное 30 минутам от причала до причала; «Сезон» — период времени, в течение которого предоставляется услуги по катанию на выбранном спортивном оборудовании. Сезон Катания определяется Исполнителем ежегодно в зависимости от погодных условий; «Исполнитель» — индивидуальный предприниматель Нелидин Евгений Андреевич (ОГРНИП 324253600055732, ИНН 253606108460), оказывающий услугу на основании публичной оферты, размещенной на сайте https://wakeparty.ru; 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Перед оказанием услуги Заказчик обязан ознакомиться с настоящими Правилами и строго их соблюдать. 1.2. Запись на Тренировку осуществляется путем бронирования на сайте Исполнителя https://wakeparty.ru. 1.3. Настоящие Правила являются публичной офертой (ст. 437 Гражданского кодекса РФ). Акцептом оферты является внесение предоплаты; договор считается заключённым с момента поступления оплаты. Осуществляя оплату (внесение предоплаты) Тренировки, Заказчик подтверждает свое согласие с настоящими Правилами. К бронированию применяется редакция Правил, действовавшая на момент оплаты; последующие изменения Правил и цен на ранее оплаченные бронирования не распространяются. Актуальные цены на услуги указаны на сайте https://wakeparty.ru. 1.4. Для подтверждения бронирования Заказчик вносит предоплату в размере 2 000 (двух тысяч) рублей онлайн через платёжный сервис ЮKassa. Оставшаяся часть стоимости Тренировки оплачивается на месте до её начала (наличными или банковской картой). Оплата также может быть произведена подарочным сертификатом путём указания его кода при оформлении. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ); контрольно-кассовая техника не применяется на основании п. 2.2 ст. 2 Федерального закона № 54-ФЗ, чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется Заказчику по указанным им контактным данным. 1.5. Тренировка начинается с момента отхода катера от причала. Время катания начинается с оповещения Тренера или Пилота о том, что можно спускаться в воду и заканчивается по прошествии времени бронирования, о чем Тренер/Пилот оповещает Райдера. Время Тренировки всегда округляется кратно в большую сторону. В случае п. 1.8 настоящих правил, оплата за неиспользованное время Тренировки не возвращается. Также, клуб оставляет за собой право использовать 5 минут от каждого сета в своих технических нуждах, включающие в себя отход/подход катера. 1.6. Если в расписании имеются свободные сеты, время Тренировки можно продлить, по согласованию с Тренером/Пилотом оплата продленного времени катания осуществляется непосредственно после Тренировки. 1.7. Рекомендуемое время явки на Тренировку за 20 минут до ее начала. Это время необходимо, для того чтобы подобрать вейкборд, вейксерф или ским, гидрокостюм и другое оборудование, переодеться и дойти до Катера. 1.8. Опоздавшие Райдеры, в случае если в расписании после них непосредственно есть записи — катаются столько времени сколько останется от оплаченного Сета (с учетом п.1.9. настоящих Правил). Стоимость катания не меняется, оплата за неиспользованное время Тренировки не возвращается. 1.9. Если до следующей записи остаётся меньше 15 минут — Катер не выходит, бронирование считается отмененным со стороны Райдера; в этом случае применяются условия отмены менее чем за 24 часа (п.1.10. настоящих Правил). 1.10. Отмена и перенос бронирования: — Заказчик вправе самостоятельно отменить или перенести бронирование не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала Тренировки. В этом случае внесённая предоплата возвращается в полном объёме тем же способом, которым была совершена оплата, либо бронирование переносится на другую дату. Перенос бронирования допускается не более двух раз. — При отмене бронирования менее чем за 24 часа до начала Тренировки, а также при неявке Заказчика из внесённой предоплаты удерживаются фактически понесённые Исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по данному бронированию (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»): расходы на резервирование (аренду) Катера у оператора катера на забронированное время, которые к этому моменту уже не могут быть отменены или перенесены. Размер таких расходов соответствует размеру предоплаты, в связи с чем предоплата в этом случае не возвращается. — Если Тренировка была оплачена подарочным сертификатом, при её отмене менее чем за 24 часа до начала, а также при неявке Заказчика из номинала сертификата удерживаются фактически понесённые Исполнителем расходы на резервирование (аренду) Катера в порядке, аналогичном предыдущему абзацу; на сумму таких расходов номинал сертификата уменьшается, а оставшаяся часть номинала сохраняется для последующего использования либо возвращается приобретателю в соответствии с п. 1.21 настоящих Правил. При отмене такой Тренировки не позднее чем за 24 часа до начала номинал сертификата восстанавливается в полном объёме. — При отмене бронирования со стороны Исполнителя в результате форс-мажоров, таких как погодные условия, поломка Катера и иные причины, внесённая предоплата возвращается в полном объёме в течение сроков, установленных платёжным сервисом и законодательством РФ, либо бронирование переносится на другой день (на выбор Заказчика). 1.11. Услуги, предоставляемые Исполнителем, относятся к экстремальным, бронируя их, Заказчик осознает это и берет на себя все риски, связанные с возможным причинением вреда своему здоровью, либо здоровью несовершеннолетних, законным представителем которых он является. 1.12. Соглашаясь с настоящими Правилами, Заказчик подтверждает отсутствие у него или у несовершеннолетних, законным представителем которых он является, каких-либо медицинских и иных противопоказаний для пользования услугами Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: беременность, заболевания сердечно-сосудистой системы, эпилепсию и иные неврологические заболевания, недавно перенесённые травмы и операции, заболевания опорно-двигательного аппарата в стадии обострения. Заказчик осознает возможные последствия нарушения им настоящих Правил и несет ответственность за их нарушение. 1.13. Ответственность за безопасность и действия несовершеннолетних лиц на территории Клуба несут их законные представители. Услуги несовершеннолетним оказываются только с согласия их законных представителей. 1.14. Исполнитель оставляет за собой право прекратить либо отказать в предоставлении оплаченных услуг в случае, если Заказчик допускает нарушения настоящих Правил. 1.15. Исполнитель не несет ответственности за утерянные и оставленные личные вещи Заказчика. 1.16. В посещении Клуба может быть отказано лицам, поведение которых создает угрозу безопасности. 1.17. Посетители Клуба, Исполнитель и его представители обязаны быть взаимно вежливы, бережно относиться к сооружениям и оборудованию Клуба, соблюдать чистоту, общественный порядок и требования настоящих Правил. 1.18. В случае если услуга не может быть оказана по вине Заказчика, применяются положения ч. 2 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации с учётом ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»: с Заказчика-потребителя удерживаются фактически понесённые Исполнителем расходы в порядке, предусмотренном п. 1.10 настоящих Правил. 1.19. Исполнитель не несет ответственности за повреждения оборудования и иного имущества Заказчика, полученные в процессе оказания услуг или оставленного без присмотра. 1.20. При поломке арендованного спортивного инвентаря Заказчик обязуется возместить стоимость ремонта/замены. 1.21. Подарочный сертификат действует в течение срока, указанного при его приобретении. Сертификат может быть использован для оплаты Тренировки полностью или частично; при превышении стоимости услуги над номиналом сертификата разница доплачивается Заказчиком. Приобретатель сертификата вправе до истечения срока его действия отказаться от сертификата и потребовать возврата уплаченной суммы в части неиспользованного номинала (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если по сертификату не была забронирована конкретная Тренировка (либо забронированная Тренировка была отменена не позднее чем за 24 часа до начала), возврат неиспользованного номинала производится в полном объёме без каких-либо удержаний. Если по сертификату была забронирована Тренировка, отменённая менее чем за 24 часа до начала, либо имела место неявка Заказчика, из номинала удерживаются фактически понесённые Исполнителем расходы на резервирование Катера в порядке, предусмотренном п. 1.10 настоящих Правил. Возврат производится лицу, оплатившему приобретение сертификата, тем же способом, которым была совершена оплата, в сроки, установленные законодательством РФ. 1.22. Претензии Заказчика направляются Исполнителю по адресу электронной почты info@wakeparty.ru либо по телефону +79681683003. Исполнитель рассматривает претензию и удовлетворяет законные требования Заказчика (в том числе возвращает денежные средства) в течение 10 (десяти) дней с момента её получения (ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»). 1.23. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств вследствие непреодолимой силы (ч. 3 ст. 401 Гражданского кодекса РФ): опасных погодных явлений (шторм, гроза, туман), запретов и ограничений органов власти, чрезвычайных ситуаций и иных чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств. В этих случаях бронирование переносится либо предоплата возвращается в полном объёме (п. 1.10 настоящих Правил). Оценка безопасности погодных условий и решение о выходе Катера являются исключительной прерогативой Исполнителя. Если погодные условия позволяют провести Тренировку (опасные явления отсутствуют), отказ Заказчика от катания приравнивается к отмене бронирования по инициативе Заказчика. 1.24. Код бронирования является конфиденциальным: Заказчик обязуется не передавать его третьим лицам. Действия по управлению бронированием (отмена, перенос), совершённые с использованием кода бронирования и номера телефона Заказчика, считаются совершёнными самим Заказчиком. 1.25. Ответы автоматического чат-помощника на сайте и в Telegram носят справочно-информационный характер и публичной офертой не являются. Актуальные условия оказания услуг, цены и расписание определяются настоящими Правилами и информацией на сайте, а в спорных случаях уточняются у администратора Клуба. 1.26. Во время Тренировок может вестись фото- и видеосъёмка, в том числе в целях обеспечения безопасности. Использование изображения Райдера в рекламных и маркетинговых материалах Клуба осуществляется только с согласия Райдера (ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ); согласие может быть отозвано в любой момент обращением к Исполнителю, после чего соответствующие материалы удаляются из ресурсов Клуба в разумный срок. 1.27. Клуб расположен на территории яхт-клуба. Заказчик и сопровождающие его лица обязаны соблюдать правила пребывания, установленные владельцем территории, в том числе режим работы, порядок передвижения и парковки, требования к тишине и порядку, а также запрет курения вне специально отведённых мест. Нарушение указанных правил приравнивается к нарушению настоящих Правил и влечёт последствия, предусмотренные п. 1.14 и п. 2.10. 2. ЗАПРЕЩЕНО: 2.1. Посещать Клуб в нетрезвом состоянии, а также в состоянии наркотического или токсического опьянения. 2.2. Оставлять после себя мусор и выбрасывать мусор за борт Катера. 2.3. Купание и ныряние в зоне швартовки катеров. 2.4. Приносить в Клуб оружие любого вида, огнеопасные, взрывчатые (в том числе пиротехнические изделия), легковоспламеняющиеся, отравляющие, токсичные, ядовитые и пахучие вещества, колющие и режущие предметы, стеклянную посуду и изделия, газовые баллоны. 2.5. Курить, а также использовать электронные сигареты, вейпы, кальяны и системы нагревания табака на территории Клуба, включая Катер, помещения, причал и прилегающую территорию. Курение допускается исключительно в специально отведённых и обозначенных для этого местах. 2.6. Оставлять детей без присмотра в Катере и на территории Клуба. 2.7. Выносить за пределы территории Клуба прокатный инвентарь и любое оборудование, арендованное или взятое у Клуба. 2.8. Проявлять любые формы агрессии и неуважения к окружающим на территории Клуба. 2.9. На территории Клуба запрещается производить торговую, рекламную, а также иную коммерческую деятельность без соответствующего разрешения администрации Клуба. 2.10. В случае нарушения запретов, установленных настоящими Правилами, администрация Клуба вправе отказать нарушителю в дальнейшем обслуживании и посещении Клуба, а также потребовать возмещения причинённого Клубу ущерба в документально подтверждённом размере (ст. 15 Гражданского кодекса РФ). 3. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ВО ВРЕМЯ ПЕРЕДВИЖЕНИЯ ЗА КАТЕРОМ-БУКСИРОВЩИКОМ: 3.1. Независимо от уровня подготовки и навыков, Райдеру необходимо надеть (использовать) индивидуальное спасательное средство (спасательный жилет). 3.2. Старт осуществляется только в порядке очереди и по указанию Тренера или Пилота. 3.3. Занятия Вейксерфингом Райдеров до 16 лет осуществляется обязательно с Тренером. Если без Тренера, то только под присмотром ответственного взрослого, который берет на себя все риски. 3.4. При возникновении несчастных случаев свидетель или участник происшествия обязан сообщить об этом Исполнителю или его представителям незамедлительно. 3.5. В случае падения на всех этапах Трассы необходимо приподнять доску так, чтобы Райдера было видно, и дождаться пока Катер встанет кормой к Райдеру. 3.6. В экстренных ситуациях необходимо неукоснительно выполнять требования Тренера и Пилота. 3.7. Запрещается наматывать фал на руку и другие части тела. 3.8. После старта и стабилизации на волне, бросок Фала осуществляется за волну (через гребень волны). 3.9. При падении с доски Райдер обязан закрывать голову руками. 3.10. В случае непредвиденной остановки Катера, Райдер должен сменить направление своего движения носом спортивного оборудования влево или вправо от Катера. 3.11. Перед началом Тренировки Исполнитель проводит инструктаж по технике безопасности (правилам настоящего раздела). Приступая к Тренировке, Райдер подтверждает, что прошёл инструктаж, ознакомлен с настоящими Правилами и обязуется их соблюдать. Нарушение Райдером правил настоящего раздела, а также указаний Тренера или Пилота признаётся грубой неосторожностью потерпевшего и учитывается при определении размера возмещения вреда в соответствии со ст. 1083 Гражданского кодекса РФ.